Política de Privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2026

A Meriva respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a restante legislação aplicável.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita a presente Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Responsável: Meriva

Website: https://www.merivashop.com

E-mail: apoio@merivashop.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone (quando fornecido);

• Morada de faturação e entrega;

• Informações necessárias para o processamento das encomendas;

• Histórico de compras;

• Endereço IP e informações técnicas de navegação;

• Preferências de utilização do website.

3. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar encomendas;

• Gerir pagamentos e faturação;

• Prestar apoio ao cliente;

• Comunicar informações relacionadas com encomendas;

• Melhorar a experiência de utilização do website;

• Cumprir obrigações legais;

• Prevenir fraude e reforçar a segurança da plataforma.

4. Base Legal do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com base em:

• Execução de um contrato de compra e venda;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Consentimento do utilizador, quando aplicável;

• Interesse legítimo da Meriva, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

5. Partilha de Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços de pagamento;

• Empresas de transporte e logística;

• Fornecedores responsáveis pela preparação e envio das encomendas (modelo de dropshipping);

• Prestadores de serviços tecnológicos utilizados para o funcionamento da loja;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Meriva não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o prazo exigido pela legislação aplicável.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;

• Direito de retificação;

• Direito ao apagamento;

• Direito à limitação do tratamento;

• Direito de oposição;

• Direito à portabilidade dos dados;

• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no mesmo.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de apoio@merivashop.com.

8. Cookies

Este website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização da plataforma.

Sempre que exigido por lei, será solicitado o consentimento do utilizador antes da instalação de cookies não essenciais.

9. Segurança

A Meriva adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Embora sejam aplicadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.

A versão publicada no website será sempre a versão em vigor.

11. Contacto

Caso tenha qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

E-mail: apoio@merivashop.com